“2025物业服务企业管理能力卓越表现20” 中海物业、龙湖智创生活、招商积余领先

摘要：最终入选企业包括中海物业、龙湖智创生活和招商积余20家物业企业，其凭借卓越的管理能力赢得了市场和业主的高度认可。

观点指数 在竞争激烈的物业服务市场中，管理能力已成为物业企业脱颖而出的关键因素。随着业主需求的日益多样化和市场环境的不断变化，物业企业不仅需要提供基础的保洁、安保、维修等服务，还需在社区管理、增值服务、人才队伍建设等方面展现出卓越的能力。

总体来看，物业企业提升管理能力的路径多种多样。首先，企业需要加强数字化转型，通过引入先进的信息技术，提升服务的智能化水平和管理的精细化程度。其次，企业应注重人才队伍建设，通过完善人才选拔、培养和激励机制，吸引和留住高素质的专业人才。此外，企业还需优化内部管理流程，提升决策效率和执行力，确保各项服务措施能够快速落地实施。

观点指数“2025物业服务企业管理能力卓越表现20”的评价标准涵盖了社区管理满意度、增值服务满意度、人才队伍建设、领导力与执行效率等多个综合指标。最终入选企业包括中海物业、龙湖智创生活和招商积余20家物业企业，其凭借卓越的管理能力赢得了市场和业主的高度认可。

人才队伍建设是中海物业管理能力提升的关键因素。该公司遵循“汇聚奋进者，激励有为者”的理念，探索“合伙人”管理模式，打造了以“项目经理”为核心的敏捷团队，充分调动了员工的积极性和创造力。通过“工匠体系”培养模式，中海物业还培养和储备了大量多元化人才，为企业的可持续发展提供了坚实的人才保障。

龙湖智创生活通过构建“智慧空间管理平台HALO”，实现多场景智慧管理，从而构筑起强大的竞争优势。介绍显示，ALO平台可实现空间中人、设备、场所的智能互联，通过数据汇聚、专家知识、人工智能形成开放的智能生态系统，对空间内的人、物进行服务和管理，让空间使用更便捷、服务更人性化、管理更高效。

招商积余在数字化转型和管理效率提升上亦有不凡的表现，其“数转智改”项目通过数字化技术优化了内部管理流程，提升了决策效率和执行能力。同时，招商积余在社区管理方面也注重细节，通过精细化管理和服务创新，赢得了业主的高度评价。